No importa que tipo de negocio estes pensando crear, en la época que vivimos el marketing online es capaz de hacer despegar, y llevar al éxito cualquier empresa o emprendimiento. Al escuchar digital muchas personas pueden llegar a asustarse y pensar que es necesario ser expertos en computación para aplicarlo en su negocio, pero no es así. En este post trateremos de ver de manera rápida y sencilla qúe es el marketing digital, su importancia, beneficios y funcionamiento.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es el uso de estrategias y tácticas basadas en la tecnología para captar clientes, construir y gestionar relaciones e impulsar las ventas. El marketing digital se define como la planificación y ejecución de actividades que utilizan medios, plataformas y servicios digitales para construir un negocio centrado en el cliente. El marketing digital puede definirse como el despliegue estratégico de medios digitales, en particular correo electrónico, aplicaciones móviles, diseño y optimización de sitios web, optimización de motores de búsqueda (SEO) y redes sociales para generar ventas y clientes potenciales.
Importancia del marketing digital
Los profesionales del marketing deben ser conscientes del cambiante panorama digital y de la creciente importancia del marketing digital. El mundo se está digitalizando y cada vez más consumidores utilizan sus teléfonos inteligentes y ordenadores para buscar información sobre las marcas. Con esta tendencia, el marketing digital se ha vuelto muy importante para las empresas, especialmente para aquellas que buscan crecer.
Actualmente el marketing digital interviene para orientar a las empresas hacia la definicion de su publico objetivo. Es fundamental que los especialistas en marketing sean capaces de entender correctamente el mercado y los cambios que sufre dia a dia. De lo contrario el negocio no será capaz de adaptarse y terminara perdiendo clientes. La construccion de la marca debe ir de la mano con estos cambios en el mercado.
Ventajas del marketing digital
Son muhcas las ventajas que tiene el aplicar tecnicas de marketiong digital en un negocio, veremos a continuacion las más importantes:
– Ayuda a crear conciencia de marca: Con una mayor conciencia en torno a su marca, puede conseguir nuevos clientes, ampliar su cuota de mercado y generar ingresos. Puede utilizar el marketing digital para construir su marca y crear conciencia en torno a ella.
– Es escalable: Muchas empresas argumentan que no disponen de los recursos necesarios para emprender estrategias de marketing digital. Afortunadamente, el mercado está repleto de plataformas de software que pueden ayudarle a crear contenidos, gestionar sus cuentas en las redes sociales, realizar campañas de marketing y controlar su eficacia.
– Es rentable: Como ya hemos comentado, muchas empresas afirman que han visto aumentar sus beneficios simplemente por el uso del marketing digital. Esto demuestra que es eficaz y asequible.
– Genera clientes potenciales: Si está buscando nuevos socios o inversores, las campañas de marketing digital pueden ayudarle a encontrarlos. Puede crear contenido que incluya planes para su producto o servicio, realizar campañas de marketing que incluyan publicaciones en redes sociales, utilizar SEO para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda y enviar correos electrónicos a sus listas. Con estas estrategias, puedes generar clientes potenciales para tu negocio.
– Es flexible: El marketing digital es flexible porque puedes utilizar diferentes plataformas para llegar a tu público objetivo. Puede utilizar diferentes canales, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico, las publicaciones en blogs, los sitios web y las aplicaciones. También puede utilizar diferentes estrategias, como el marketing de contenidos, las campañas publicitarias y el SEO.
– Permite hacer un seguimiento del comportamiento de los clientes: Los clientes de hoy quieren transparencia y honestidad. Quieren saber que los productos que compran son seguros y beneficiosos para sus vidas. Si utiliza estrategias de marketing digital, podrá medir la eficacia de sus campañas. Esto le ayudará a mejorar sus campañas y a llegar a más gente.
– Se puede medir: Las campañas de marketing digital pueden ayudarte a medir su eficacia. Por ejemplo, puedes hacer un seguimiento de cuántas personas han visto tus publicaciones en las redes sociales, cuántos clics han generado tus anuncios y cuántas personas se han suscrito a tu lista de correo electrónico.
Contras del Marketing Digital
No todo es color de rosas en el marketing online, exiusten algunas desventajas (aunque muy pocas):
– Publicidad falsa: Muchas marcas afirman que utilizan diversas estrategias digitales para llegar a su público. Lo que debes saber, sin embargo, es que estas estrategias se basan en prácticas publicitarias poco éticas, como el click-baiting y los anuncios pop-up, que pueden arruinar tu reputación e incluso hacerte perder dinero.
– Preocupación por la privacidad: Hoy en día, la gente está más preocupada por su privacidad que nunca. Con el auge del marketing digital, han surgido muchas preocupaciones sobre la seguridad y la violación de datos. Muchas empresas han perdido información de sus clientes, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono, a causa de ataques informáticos. Esto supone un grave riesgo para la reputación y los ingresos de su empresa.
– Ciberacoso: El ciberacoso es un problema que puede causar graves daños a la reputación de su marca. Puede utilizar estrategias de marketing digital que incluyan el envío de spam o contenido inapropiado. Esto no sólo dañará la imagen de su marca, sino que también le acarreará demandas, multas y posibles sanciones o incluso penas de cárcel.
– Cuestiones tecnológicas: Es importante tener en cuenta que cuanto mayor sea la audiencia a la que llegue con los medios digitales, mayor será el riesgo de que no llegue a su público objetivo. Por lo tanto, debe elegir cuidadosamente qué plataformas y canales desea utilizar.
Como funciona el marketing digital
Para aplicar estrategias de marketing digital eficientemente en un negocio es necesario crear un plan de marketing. En este plan no deben faltar los siguientes pasos:
– Plan de negocio: Este es un componente clave de toda estrategia de marketing porque determina el propósito de sus campañas y el objetivo de ventas para cada campaña.
– Plan de comunicación: Es la estrategia que implica la planificación de medios, como la elección de plataformas y canales de comunicación.
– Plan de contenidos: Implica la creación, producción y edición de los contenidos digitales.
– Plan de estrategias: Es la estrategia que determina todas las actividades que realizarán sus campañas de marketing digital.
– Plan de análisis: Es el análisis que determina su ROI y los factores que lo afectan.
– Plan de auditoría: Es un informe que muestra el éxito de sus campañas y las limitaciones de sus estrategias.
– Plan de retroalimentación: Por ultimo una vez terminado todo el ciclo es importante que exista un proceso de retroalimentacion de la informacion. Esto permitirá ir mejorando y adaptando el plan en busca de mejores resultados.